損害保険会社のご担当者様へ

始めまして。
なかむら整骨院の院長の中村 龍と申します。

なかむら整骨院では、【事故に遭われた患者様】と【損害保険会社様】にとって、より良いサービスを行えるよう日々努めております。

最近よく耳にするのが、「患者様」「損害保険会社様」「医療機関」というように立場が異なるために起きてしまうトラブルです。

トラブルの原因は、治療院等が損害保険や交通事故の知識が浅いにもかかわらず、交通事故患者集めに必死になるあまり、間違った権利を主張していることにあります。

患者様、損害保険会社様の信頼を得られるよう、なかむら整骨院では交通事故の適切な施術・対応を続けることで、少しずつでも治療院業界を変えていけると信じています。

患者様の早期回復と損害保険会社様との円滑なコミュニケーションを目指し、三者が納得のいく関係を築いていけるよう尽力させていただきます。

当院の交通事故治療における基本方針|明石なかむら整骨院

  1. コンプライアンスの厳守
    法令、社内規則、企業倫理を尊守すること。
  2. 治療部位は整形外科もしくは病院での診断部位に合わせて治療していきます。
    明石なかむら整骨院では、交通事故治療においては整形外科もしくは病院での診断部位に合わせて治療していきます。
  3. 治療部位が3部位を超える際は根拠を示し、事前にご相談します。
    治療部位が3部位を超える場合、根拠と必要性等を事前にお伝えさせて頂きご相談を行っております。
  4. 目安表の料金内で施術します。
    明石なかむら整骨院では損害保険会社が提示している目安料金表を原則守り、請求しています。
  5. 整骨院のみの通院にはならないよう、病院・整形外科との併院を勧めています。
    明石なかむら整骨院では、交通事故治療は医療機関との連携が重要だと考えておりますので、整骨院だけ通院してもらうのではなく、医療機関の治療も受けていただくように初診時から患者様へお伝えしています。
  6. 毎月、施術明細書を提出いたします。
    患者様の交通事故でのケガは、損害保険会社のご担当者様が把握するためには施術明細書しかないかと思います。
    ご心配の無いように毎月確実に提出しております。
  7. 怪我の状況や時期に合わせた施術で早期の改善を目指します。
    明石なかむら整骨院では治療の際に、日常生活の注意事項等の指導まで行うことで、早期の回復と解決を目指して【患者様】【損害保険会社】様との信頼関係の構築に努めております。
  8. 交通事故状況や車両の破損状態も確認し、状況を把握した上で施術計画を立てます。
    交通事故の怪我の場合、事故の状況や、破損度合いでもある程度の推測ができると考えています。
    軽微物損のように軽い場合は長期にわたる施術を行う様な事はいたしません。
  9. 規定などにって健康保険の使用が必要なケースには、それに従います。
    人身傷害等で健康保険の使用が必要な場合には健康保険での施術を行います。
  10. 患者様と損害保険会社のご担当者様が手続等をスムーズに解決出来る様お手伝いをします。
    損害保険会社のご担当者様と患者様が、連絡が取れなくてお困りになることも多々あるかと思います。
    そういった場合には、明石なかむら整骨院にお申し付けいただけたら損害保険会社のご担当者様が患者様にお伝えしたい旨を代わりにお伝えさせていただいております。
    また、患者様のお怪我の状態がいまいち理解できない場合など、当院までお気軽にお電話ください。
  11. 他の医療機関、損保会社様からの紹介も積極的に 受け入れております。
    下記のような方の受け入れをしておりますので、お困りの方はご相談ください。
    ・病院・整形外科のみの通院では症状の改善が見られず、長期の治療になりそうな方
    ・交通事故の治療を受けたいが、仕事の都合上、平日の夜にしか通院できない方
    ・病院・整形外科と治療院の併用通院を希望している方
    ・損害保険会社様とのコミュニケーションが円滑にとれず、治療が長引きそうな方

施術の流れ|明石市 なかむら整骨院

  • 1.受付

    問診票をお渡しします。
    ご記入をお願いします。

  • 2.カウンセリング

    お体の具合や痛み方について、丁寧にお話を伺います。

  • 3.検査

    実際にお体の状態を検査していきます。

  • 4.施術の流れ

    状態や痛みに合わせて施術を行います。

  • 5.施術方針の説明

    現在のお体の状態と今後の施術の方針についてご説明します。

  • 6.お大事に!

    本日の施術は終了です。
    お大事に!